Birinin seni duymasıyla gerçekten dinlemesi aynı şey değil. Duymak çoğu zaman sadece sesin kulağa ulaşmasıdır; kelimeler söylenir, geçer gider. Ama dinlemek bambaşkadır. Dinleyen kişi sadece kelimeleri değil, o kelimelerin arkasındaki duyguyu, kırgınlığı, sevinci ve sessizliği de anlamaya çalışır. Bu yüzden insan bazen saatlerce konuşur ama anlaşılmadığını hisseder. Çünkü duyulmuştur belki, ama gerçekten dinlenmemiştir.