Güncellemeler, değişiklikler ve yenilikler elbette olabilir, hatta olması da gerekir. Bu kısmı çok doğal karşılıyorum. Ancak benim anlamadığım şey, kullanım kolaylığı sağlayacak bazı temel özelliklerin hâlâ çalışmıyor ya da zorlaştırılmış olması.
En basit örneklerden biri; bir iletiye, alıntıya ya da incelemeye yorum geldiğinde bildirim alıyoruz ama bildirime tıkladığımızda çoğu zaman doğrudan ilgili yoruma gidemiyoruz. Bu aslında kullanıcı deneyimi açısından oldukça temel bir ihtiyaç.
Eskiden alıntıların, incelemelerin ve iletilerin en yenilerine çok daha hızlı ve pratik şekilde ulaşabiliyorduk. Şimdi ise birçok şeyi özellikle arayıp bulmak gerekiyor. Ayrıca bazen güncelleme duyuruları geliyor, bazen de hiçbir açıklama olmadan bir şeylerin değiştiğini fark ediyoruz. Oysa her güncellemede kısa bir bilgilendirme notu ya da değişiklik listesi paylaşılması kullanıcı açısından oldukça faydalı olur.
Bir kitap hakkında araştırma yaparken bazen en düşük puan verenleri, bazen en yüksek puan verenleri okumak istiyorum. Ya da en beğenilen incelemeleri görmek istiyorum. Ancak bu alanlarda da sıralamalar ve sonuçlar zaman zaman oldukça karmaşık görünüyor. İstatistik ve algoritma tarafında da uzun süredir sağlıklı çalışmayan noktalar olduğunu düşünüyorum.
Yenilikler güzel ama mevcutta çalışan ve kullanıcıların alıştığı bazı temel özelliklerin kullanımını zorlaştırmak ya da erişimini güçleştirmek yorucu olabiliyor. En azından kullanım kolaylığı tarafında iyileştirmeler yapılması birçok sorunu bertaraf edecektir.