Yıllarca öğretmenlik yapmak bana, aynı şeyin farklı usullerle söylemenin etkin bir strateji olduğunu olduğunu öğretti. Bazen kişinin, jetonunun düşmesi, her şeyin gözünde berraklığa kavuşması için aynı şeyi birkaç kez ya da doğru şekilde duyması gerekir.
Sayfa 17