Açık uçlu bir soru tam olarak nedir? Kapalı bir soruya bakarak başlayalım. Kapalı bir soru, kısa bir “evet” veya “hayır”la cevaplanabilen bir sorudur. Konuştuğunuz kişiyi size talep ettiğinizden daha fazla bilgi sunmaya teşvik etmez. Eğer bu insan herhangi bir dalaverenin peşindeyse, kapalı bir soru kapıyı daha fazla şey öğrenme fırsatlarınıza kapatır. Kapalı sorulara örnekler şunlardır:
“Rakiplerimizden biriyle mi görüşüyorsun?” “6:15 uçağıyla New Jersey’ye gittin mi?” “Akşam çıkmadan önce o raporları masama bıraktığından emin misin?”
Şu şekilde sormuş olsaydınız, nasıl farklı bir karşılık alabileceğinizi hayal edin:
“Continental Metrics yerine bizimle anlaşma yapmayı tercih etmeye nasıl karar verdin?
“Havaalanına doğru yola çıktıktan sonra ne oldu?”“Ofisten çıkmadan önce başka neyi tamamlamaya çalışıyordun?”
Temel çizgiyi belirlerken açık ve kapalı sorular sorabilirsiniz. Bununla birlikte şüphe duyduğunuzda, sorduğunuz soruların biçimi oldukça önemlidir.
·
2 görüntüleme
Yorum yapabilmeniz için giriş yapmanız gerekmektedir.