Patients, like all of us, have a variety problems. Nurses often feel that they cannot talk to those patients. The aim of this book is to help you to become a MORE EFFECTIVE LISTENER.
Hepimiz gibi hastaların da çeşitli sorunları var. Hemşireler genellikle bu hastalarla konuşamayacaklarını düşünürler. Bu kitabın amacı DAHA ETKİLİ BİR DİNLEYİCİ olmanıza yardımcı olmaktır.