"Elbette ki, acı geçer ama acı çekmiş olmak geçmez." demiş Eugenio Borgna
Kırgınlıkların nereden, nasıl geldiğini; yapılanlar veya söylenenler kadar yapılmayan veya söylenmeyen sözlerin de ne kadar kırabileceğini anlatmış. Hem normal boyutunu hem de psikolojik rahatsızlık boyutuna değinmiş. Bunları anlatırken sevdiği yazarlardan da alıntılar yaparak açıklıyor.
Kırılganlık insan olmanın ilk kuralı. Bir zayıflık değil de empati duygusuna sahip olmak.