Günlük hayatımızda konuşmalarımızı daha etkili diyaloglarla yönetebilmeyi sağlayacak güzel bir kitap. Bununla birlikte yer yer herkesin bildiği teknikler veya deneye yanıla bi şekilde çoktan keşfettiğimiz teknikler de eklenmiş. Yine de eminim pek çok kişi bu kitapla iletişimde yaşayabileceği aksaklıklara çözüm bulabilecektir, tabi uygulamaya geçirebildiği ölçüde... Ayrıca aralara sıkıştırılmış örneklemeler, kısa hikayeler gayet güzel, okunabilir.
