Robert Beno Cialdini satıcılar, pazarlamacılar ve reklamcıların uyguladıkları ikna konusundaki yöntemleri inceleyerek çeşitli ikna ilkelerini ortaya çıkartıp bu ilkelerin neler olduğunu açıklamaktadır.
Karşılıkta Bulunma
Herhangi birinin bir başkasına yaptığı iyilik sonucunda karşısındaki kişinin bu iyiliğe karşılık verme zorunluluğunu
