tüm hisler güzeldir ve bize verilme sebepleri vardır. bunun için bakış açımız da ufak bir değişim yapmamız bile yeterli olacaktır. çünkü çoğu zaman duygularımızı tanımlama biçimiyle bazen onları kendimiz için en büyük engel haline dönüştürüyoruz.
bildikleri ve yaptıkları arasındaki mesafeyi açanlar, bilgiyi inkara ve savunma mekanizmalarını çalıştırmaya başlayacaklardır. halbuki hem kalbin hem aklın süzgecinden geçen bilgi kalıcı, çözüm üretici ve sürekli olur.