"Yasalar insan yaşamını, insan güvenliğini, insan onurunu korumak için düzenlenir. Yazıya dökülmese bile, temelinde bu ilke vardır."
Sayfa 66Kitabı okudu
Kararlılık ve sabır, diye hatırlattı sonra kendine. Kararlılık ve sabır. Tom'un başarılı olduğu defalarca kanıtlanmış koçluk felsefesinin temelini bu iki ilke oluşturuyordu. Başarılı olmakta güçlük çeken bir oyuncuya kızmanın, onu oyundan uzaklaştıracağına şüphe yoktu. Bu yüzden Tom, kızıyla olan sorunlu ilişkisinde oldukça büyük ilerlemeler kaydetmiş olsa da hem önünde daha uzun bir yol olduğunu hem de Jill'İn, ona kızdığını hissederse kendisinden uzaklaşacağını gayet iyi biliyordu
Sayfa 49Kitabı okudu
Bir Parti üyesinin ilke olarak hiç boş vaktinin olmaması ve yatak dışında hiç yalnız kalmaması gerekiyordu. Çalışmak, yemek yemek ya da uyumak dışında kalan zamanlarda mutlaka ortaklaşa bir etkinliğe katılmalıydı: Yalnızlıktan keyif aldığını gösteren herhangi bir şey yapması, dahası kendi başına yürüyüşe çıkması bile her zaman biraz tehlikeli olabilirdi. Yenisöylem'de buna, bireycilik ve ayrıksılık anlamında ayrıyaşam deniyordu.
Japonlar nasıl başardı?
Japon kurum kültüründe 7 ilke çok önemlidir.
1. Kaizen; sürekli iyileştirme ve durmaksızın gelişen bir performans anlamına geliyor.
2. Kessai; ekip çalışması ve ortak karar alma anlamına geliyor.
3. Kyosei; “Ortak Yaşama”, yani şirketi yuvası gibi sahiplenmek anlamına geliyor.
4. Jidako; hata olduğunda üretimin durması anlamına geliyor. Buna, son yıllarda “sıfır hata” deniyor.
5. Poka Yoke; hata için önlemi baştan almak ve süreçleri önceden gözden geçirmek demek.
6. Dontotsu; en iyiyi bulma ve onlardan bir şey öğrenip kendilerine katmak demek.
7. Hoshin; planlara dayalı olarak yönetmek ve stratejik planlamayı içeriyor.
Türkiye’de karşılaştığım en önemli kalite örneklerinden birisi Japon firması Yazaki’dir.
Yaptıkları şey, otomobillerde kullanılan kabloları üretmek. Bunu da tüm kalite süreçlerini uygulayarak yapıyorlar. Fakat işi burada bitirmiyorlar. “Empatik kalite” denebilecek ilginç bir uygulamaları var. Satış yaptıkları firmaların arabalarının o bölümlerini fabrikaya yerleştirmişler. İşçiler ürettikleri kabloları, o otomobil fabrikasının işçisiymiş gibi arabaya monte ederek çıkabilecek problemleri veya yapılabilecek iyileştirmeleri geliştiriyorlar. Bu, şahane bir uygulama.
