İçinde yaşadığımız çağ, ekonomik, siyasi, kültürel, hukuki ve sosyal anlamda değişimlerin çok fazla ve hızla yaşandığı bir dönemi temsil etmektedir. Bu değişimler, daha çok bilginin üretilmesine yol açmakta, bu bilgilerin, ilk haliyle, veriden başlamak üzere, yorumlandırılıp, anlam kazandırılması, değerlendirilmesi ve kurumsal süreçler içine aktarılabilmesi için, uzmanlık gerektiren ve profesyonelce uygulanması zorunlu olan bilgi yönetim sistem ve modellerinin de ağırlıklı olarak kullanılması gereğini ortaya çıkarmaktadır. Bu gelişmelere paralel olarak, teknolojik değişimler de çok yoğun görülmekte, bilgi ve teknolojinin ayrılmaz, birbirine destek iki faktör olarak hareket etmesi gerçeğini de, gözler önüne sermektedir. Nitekim Bilgi Toplumu olabilmenin bir yolu, o toplumda ve kurumlarda kullanılan bilgi ve teknolojiden geçmektedir.
Kurumların, Bilgi Toplumuna hazır olabilmesi ya da bizzat yaşayabilmesi için, iş süreçlerinin de, bilgi ve teknoloji odaklı hale gelmesi gerekmektedir. Bu süreçte, kurumların yönetim anlayışı ve kurum kültürünün, gerçekten bilgiye, bilgiyi kullanmaya, paylaşmaya, değerlendirmeye ve bunun için bir yönetim sisteminin ve bu sistemi yönetebilecek profesyonellerin olması gerektiğine inanması çok önemlidir. Bunun için, bilgiyi etkin bir şekilde yönetebilecek bilgi yöneticilerine ihtiyaç vardır ve bu yöneticiler de, diğer fonksiyonel yöneticiler gibi, çağın gereklerine uygun özelliklere, rol ve becerilere sahip olabilmeli, konularında yetkin olabilmeli ve işlerini doğru yapabilmek için de, belli alışkanlıkları elde edebilmelidir.
