İyi gelişmiş duygusal becerilere sahip kişiler yaşamlarını daha doyumlu ve etkili bir şekilde sürdürerek, kendi verimliliklerini besleyecek zihinsel alışkanlıkları edinebilir; duygusal hayatını bir şekilde kontrol altına alamayan kişiler ise, kendi içlerinde, işe odaklanıp açıkça düşünmelerini sağlayacak yetenekleri baltalayan savaşlar verir.
People with well-developed emotional skills can lead more fulfilled and effective lives and can adopt habits of mind that nurture their own productivity; people who are unable to control their emotional life in some way fight battles within themselves that undermine their ability to focus on work and think clearly.
Duygusal özdenetim -doyumu erteleyebilme ve fevri davranışları zaptedebilme- her başarının altında yatan özelliktir. Tıkanıp kalmamak (akış haline girebilmek) her tür yüksek performansı mümkün kılar. Bu beceriye sahip kişiler, yaptıkları her işte daha üretken ve etkili olabilmektedir.
Emotional self-control—the ability to delay gratification and control impulsive behavior—underlies every success. Not getting stuck (being able to enter a state of flow) makes all kinds of high performance possible. People with this skill can be more productive and effective in everything they do.