Etkili İletişim Teknikleri
Aydın BeletSözler ve Alıntılar
"Dinlemeyi severim. Dikkatle dinleyerek çok şey öğrendim. Çoğu insan asla dinlemez."
- Ernest Hemingway
Sayfa 37
Yaşlı adam çaresizlik içinde bir kez daha "Onu ne kadar çok sevdim. " diyerek söylendi.
"Beni anlamıyorsunuz," dedi Rahip'e "Ben bunu ona sadece bir kere söyleyebildim."
Sayfa 50
Unutmayın; hiç kimse siz değildir ve hiç kimse siz olmak zorunda değildir.
Sayfa 84
İnsanları sinirli oldukları ve zihinlerinin yorgun olduğu zamanlarda alışveriş yapmaları onlara zarar verebilir. Zira kişi sinirli iken istemediği şeyleri satın alabilir.
Sayfa 15
Konuşmaya değer insanlarla konuşmazsan insanları, konuşmaya değmez insanlarla konuşursan kelimeleri yitirirsin. Sen öyle biri ol ki ne insanları, ne de kelimeleri yitir.
- Konfüçyüs
Sayfa 93
Ahmak kişiye cevap vermemek en güzel karşılıktır.
Sayfa 21 - iletişim hakkında söylenenler
"Gülümsemeyi bilmeyen dükkan açmasın"
-Çin atasözü
Sayfa 8