İletişim biçimleri içinde konuşma çok önemli bir yer tutar. Konuşma kişilik gelişmesinde ve toplumsallaşmada çok önemli bir rol oynar. Bu nedenle konuşmanın niteliği, zamanlaması, etkinliği, türü kişiliğin gelişmesinde son derece önemlidir. İletişim ve konuşma eğitiminin önemi de buradan kaynaklanmaktadır. Kuşkusuz güzel ve etkili konuşma bir yetenek işidir; ancak kişi ne kadar yetenekli olursa olsun bilginin, eğitimle kazandırılacak olan gözlem yapma ve dinleme yeteneğinin konuşmayı geliştirme üzerinde çok etkisi vardır. Güzel ve etkili konuşmak her şeyden önce bilgi işidir. Cahil bir insan, sesinin niteliği, gücü, tonu ne kadar uygun, diyaframı ne kadar gelişmiş olursa olsun, karşısındakini eğitimli ve bu alanda eğitim almış biri kadar etkileyemez. Çünkü bilgi birikimimiz ve bu birikimi ortaya koyacak dile hakimiyet, kelimelerin doğru seçimi ve sunumu insanları istenen biçimde etkilemenin birinci koşuludur. Etkili konuşma, ikinci olarak bir uygulama işidir. Bu konuda becerimizi geliştirecek uygulama ve alıştırmaları kesinlikle yapmamız gerekir.
