Üniversiteler temelde sorunları -toplum, devlet veya şirketler tarafından belirlenmiş sorunları- çözen uzmanlar üretiyor. Ancak benim için "düşünmek" bu değil. "Doğru" düşünmek nedir? Düşünmek sorunları çözmek değildir. Düşünmede ilk adım bu türden soruları sormaktır: "Bu gerçekten bir sorun mu?" "Sorunu formüle etmenin doğru yolu bu mu?" "Buraya nasıl vardık? " Düşünmede ihtiyacımız olan beceri bu.