Gazali'ye göre, her şeyden önce kesin bilgi bize varlığın gerçekliğini yansıtmalıdır. Bilginin gerçekliğinin iki kriteri vardır:
Birincisi, genelde, dini nassların açık manalarına aykırı olmaması;
İkincisi, objektif bir karakterde olmasıdır.
İşte bu iki kritere birlikte uyan bilgi ancak gerçeklik değerine sahiptir. Aksi takdirde bilgi, şahsi inanç ve fikirden öteye gidemez.