"Bir psikolojik kitlenin sergilediği en dikkat çekici özellikleri şudur: Onu oluşturan bireyler kim olursa olsun -yaşam tarzları, meslekleri, karakterleri ya da zekaları birbirine benzesin veya benzemesin - bir kitleye dönüşmüş olma olgusu onları bir tür kolektif ruhla donatır. Bu ruh onları, kendi başlarına hissedeceklerinden, düşüneceklerinden ve davranacaklarından tamamen farklı bir biçimde hissetmelerini, düşünmelerini ve davranmalarını sağlar..."