Sosyal medyaya giren herkes bir 'ayak izi' bırakmaktadır. Kişilerin girdiği siteler, yaptığı çevrimiçi alışverişler, sanal ortamda paylaştığı veriler markalar için önemli dataları oluşturmakta, bu veriler kullanılarak kişiselleştirilmiş reklam ve mesajlar oluşturulmaktadır.