Bir grup insan önce ışıklı, çiçekli ve iç açıcı renklerde dekore edilmiş, insana rahatlık ve güven hissi veren bir odaya alınıyor. Daha sonra da kendilerine bir fotoğraf gösteriliyor. İzleyicilerden bu fotoğraftaki şahsın karakter özelliklerini belirtmeleri isteniyor. Sonuçta, odada bulunanlar, fotoğraftaki insanın olumlu ve hoş bir kişiliğe sahip olabileceği hükmüne varıyorlar. Ardından aynı resim, iç karartıcı renkte eşyalarla donatılmış başka bir odaya alınmış deneklere gösteriliyor. Bu kez izleyiciler aynı şahısla ilgili olumsuz ve yetersizlik içeren yorumlarda bulunuyorlar. Örnekte görüldüğü gibi, iletişim sürecinde seçilen mekân iletişimin kalitesini olumlu ya da olumsuz olarak etkileyebilir.
Alıcıya karşı olumsuz tutumları yenebilmek için şu önerilerimiz dikkate alınabilir.
• Kişiyi değil davranışı eleştirin.
• Sizden farklı düşünüyor diye karşınızdakini eleştirmeyin.
• Eleştiri yaparken karşınızdakinin özdeğerini koruyun.
• İnsanlara olumlu ilgi yöneltin.
• Kimseyi toplum içinde eleştirmeyin.
• Şahsen tanık olmadığınız konularda eleştiri yapmayın.
• İnsanlara olumsuz karşılık vermeden önce bir kez daha düşünün.
Bilindiği gibi gülmek kalp damar sistemini genişleterek, organlara giden kan ve oksijen akımını hızlandırır. Gülme insanın ruh sağlığına ve kendini iyi hissetmesine katkıda bulunur.