Karsınızdaki konusurken sessiz kalmasını bilin.Sessizlik çogunlukla karşınızdaki kişiyi daha fazla şeyler söylemeye motive eder Bu ilave yorumlar genellikle kişinin gerçekte ne düsündüğünü daha doğru yansıtır

Mustafa Kemal Atatürk'ün Liderlik Sırları