Her satıcı duygu satar. Yoksa siz ev, araba, bilgisayar, sigorta, eğitim, bilgi, sağlık, bankacılık mı sattığınızı düşünüyordunuz? Ne satarsanız satın aslında sadece duygu satıyorsunuz. İnsanlar önce duygularıyla satın alır, sonra mantıksal bir neden bulur.