Eser, Türkiye'de protokol konusunda özellikle kamusal yaşamda protokol kuralları ko-nusunda önemli ve derli toplu bir kaynak olma özelliği taşıyor. Kamu kurumlarında geleneksel uygulamalardan da yararlanılan ancak askeri ve mülki protokol kurallarının daha temel olduğu bir çalışma ortaya çıkmış. Yazarın alandaki 30 yıllık deneyimi de özellikle örnek olaylarla kitaba yansımış. Kitapta; kamu kurum ve kuruluşlarında çalı-şan bütün kamu görevlilerine ve yöneticilerine yararlı olmak amacıyla, tarihsel ve kuramsal bilgilerden çok, uygulamaya yönelik bilgilere yer verilmiş ve konular örnek olaylarla zenginleştirilmiş. Böylece, sivil kamu kurum ve kuruluşlarında, protokol kuralları ile kamusal yaşamdaki yönetsel ve sosyal davranış kurallarının uygulanma-sında birörneklik sağlanması; kurumlarca hazırlanacak protokol yönetmelik veya yönergelerine de kaynak oluşturulması amaçlanmış. Kitap yirmi bölüm olarak gelişmiş. Protokol başlıklı bölümde kısa bir tarihçe ve genel bilgi verilmiş. Bundan sonraki bö-lümler ise şöyle sıralanmış: Protokol İlkeleri, Protokol Türleri, Protokol Sıradüzenleri, Makam Protokolü, Bayrak Protokolü, Taşıt Protokolü, Toplantı Protokolü, Tören Proto-kolü, Konuşma Protokolü, Resmi Yazışma Protokolü, Yönetsel Davranış Protokolü, İş Görüşmesi Protokolü, Halkla İlişkiler Protokolü, Sekreterlik Protokolü, Ziyaret Proto-kolü, Konuk Protokolü, Davet ve Ziyafet Protokolü, Kıyafet Protokolü, Sosyal Davranış Protokolü
