İnsanlar ne söylediğimizden çok onu beden dilimiz ile nasıl söylediğimize, ne kadar doğruladığımıza bakarlar; kulaklarından çok gözlerine inanırlar. Gördükleri ile duydukları arasında bir uyumsuzluk sezinlerlerse gördüklerine inanırlar, ancak bunu farkında olmadan yaparlar.