Bazı insanlar duygusal fırtınalarla başa çıkacak becerileri olmadığı için, duyguları kontrol etmenin en iyi çözüm yolu olduğuna ilişkin inanç gelişitirirler...yine başkaları kendiliğindenliği benimser ve düşünüp taşımadan duyguların peşinden gider...ve bazıları kendi duygusal sinyallerine güvenmeyecek şekilde yetişir ve duygulara hiç sahip olmamaya çalışırlar! (Greenberg, 2002, s. x).