Elektronik iletisim araç ve sistemlerinin kisa sürede tüm dünyada yayginlasmasiyla, gerçekle görüntüyü birbirinden ayirabilmenin güçlestigi bir sanal dünya düzeni yasamaktayiz. Sanal ortam gerçek dünyadan farkli bedensiz bir ortamda yarattigi özgürlük alani ile genis bir kitlesel etki ve çekim olusturmaktadir.Öte yandan bilgi ve iletisim teknolojilerince saglanan olanaklardan en üst düzeyde yararlanan gelismis ülkelerin kazandigi küresel rekabet üstünlügü, onlarin gelismemis ülkeler üzerinde yeni bir tür sömürgecilik yaratmakta olduklari kaygisini da beraberinde getirmektedir. Sayisal uçurum, gelismekte olan ülkelerin ve toplumun belli kesimlerinin bilgiye ulasmasinda yasanan esitsizlikten kaynaklanmakta ve bu ülkelerin enformasyon toplumuna dönüsüm süreçlerini yavaslatmaktadir. Sanal ortamin sundugu özgür ve demokratik dünyada daha fazla seslerini duyurma olanagi bulan birey ve kitleler bir taraftan da çokseslilikten kaynaklanan bilgi kirlenmesi içinde kendilerine ait birçok bilgiyi açiga çikartarak kolay erisilebilir, etkilenebilir ve gözetlenebilir duruma gelmektedir. Bu baglamda yeni iletisim teknolojilerinin hangi küresel aktörlere hizmet ettigi sorusu akademik dünyada giderek daha fazla tartisilmaktadir.Baslattigi bütün tartismalarla birlikte toplumsal yasami her boyutta etkileyen teknolojik gelismeler, halkla iliskiler sürecim yeniden sekillendirmekte ve alana yeni bir uzmanlik dali katarak zenginlestirmektedir. Dolayisiyla halkla iliskiler uygulamacilarinin gerek kurum içi, gerekse kurum disi kamularla etkili ve verimli iletisim kurmak için yeni teknolojileri kullanabilecek donanima sahip olmalari gerekmektedir. Günümüzde kuruluslar geleneksel iletisim yöntemlerine, sanal ortami ve web temelli uygulamalari katarak ürün ve hizmetler kadar is modelleri açisindan da rekabetçi avantaj kazanma sansi yakalayabileceklerdir.
