Tüketici davranışı, ekonomik ihtiyaç kılıfındaki dürtüsel alışverişlerden oluşur. Bir şey satın alırken, onu satın alacağımızı her zaman önceden bilmeyiz.
Kesin olan tek şey var: İnsanların rassallıkla olan sorunları çok derine iniyor. Psikolog Lola Lopes bunu altı kör adam ve fil hikayesiyle karşılaştırıp aradaki şu önemli farka dikkat çekiyor: “Filin aksine, rasgeleliğin neye benzediğini bugüne kadar hiç kimse görmemiştir.”
Bu, ayı avına çıkarken ayağına koşu ayakkabısı giyen avcı hikayesi gibidir. Avcıya, “Bir ayıdan daha hızlı koşabileceğini mi sanıyorsun?” diye sorar arkadaşı.
“Ondan hızlı koşmama gerek yok ki,” diye cevap verir avcı. “Seni geçeyim yeter.”