En büyük sıkıntıları ne zaman yaşıyoruz? Eşimizle, arkadaşımızla ya da herhangi biriyle. Her zaman biz mi haklıyız? Karşımızdaki kişi mutlak suçlu mu? Kendimizi bolca sorgulayacağımız, doğru iletişim kurmanın yollarını gösteren çok iyi bir rehber kitap. David Burna, bu kitapla bize iletişimde güçlük çektiğimiz birçok ilişkide kullanabileceğimiz yöntemler öneriyor. Birini suçlamanın kâr-zarar analizini yapmak, ilişki günlüğü, EGS( empati-girişkenlik-saygı) Kontrol Listesi, Etkin İletişimin Beş Sırrı(Silahsızlanma, empati, sorgulama, ben dili, gurur okşama), duygu sözcükleri(iletişimde karşı tarafa kötü hissettirecek sözcükler yerine daha hassas sözcükler kullanma) gibi yöntemlerle çevrenizdeki tüm insanlarla iletişiminizi doğru hâle getirmek sizin elinizde. Kendimizi sorgulayarak başlarsak nerelerde hata yaptığımızı çok açık bir şekilde görebiliriz kitabı okurken. Bazen karşı tarafı suçlamak çok kolay olabiliyor, bir şeyleri değiştirmek istiyorsak iletişim yöntemimizden başlayabiliriz. Çünkü yazarın da dediği gibi , düşman olarak nitelediğimiz insanlar en iyi dostumuz olabilir. Keyifli okumalar....
