Charlene, Altimeter'de Principal Analist ve New York Times'un en çok satan ''Open Leadership'' kitabının yazarıdır. Ayrıca, 2008 yılında en iyi iş kitaplarından biri seçilen, eleştirmenlerce beğenilen, çok satan kitap olan Groundswell'i yazmıştır. En yeni kitabı The Engaged Leader Mart 2015'te yayınlandı. İş stratejisinde önde gelen uzmanlardan biridir ve aranan bir konuşmacı ve birçok üst global şirketlerin danışmanıdır.