Yüksek Performanslı Kuruluş sözleri ve alıntılarını, Yüksek Performanslı Kuruluş kitap alıntılarını, Yüksek Performanslı Kuruluş en etkileyici cümleleri ve paragragları 1000Kitap'ta bulabilirsiniz.
"Önemli olan duygusal tatmin yaşayan müşteriler elde etmektir. Akılcı tatmin olan müşteriler ile hiç tatmin olmayan müşteriler aynı kefededir. Ayrılma oranları da aynıdır."
"Güçlü kurmay gruplarının bulunduğu organizasyonlarda hesap verebilirlik ve etki kapsamları çok yüksektir, fakat kaynaklar yetersiz ve yanlış yönlendirilmektedir."
"Tepe yöneticiler kontrol, etki, hesap verebilirlik üzerine çok fazla düşündükleri ve destek konusuna yeterli zaman ayırmadıklarında bir kaynak krizinin oluşması doğaldır."