Zor İnsanlarla İletişim Kurma Sanatı
Erkan SarıyıldızSözler ve Alıntılar
İnaktif dinleme, seçici dinlemenin bir tipidir ve birçok konuşmanın içindeki gizli tehlikedir. Bu tip dinleme sırasında karşındakinin ne söylediğinden çok kendi önkoşullamalarının ve yargılarının penceresinden bakarsın sözlere.
Konuşma kendimizin, karşımızdakinin ve aramızdaki ilişkinin farkında olma egzersizidir.
Doğru ve etkin konuşmak için:
- Kendini dinle.
- Diğerlerini dinle.
- Yavaş konuş.
- Net konuş.
- Basitleştir.
Güler bir yüzün ve samimiyetin ulaşamayacağı kimse yoktur.
Sayfa 207Kitabı okudu
Kimse ile diyalog kurmak istemiyordum,kendi dünyamın içinde olmak bana iyi geliyordu...Ben ve ben, bize yetiyorduk.
"Başkasına, bize yapıldığında iyi hissedeceğimiz şeyleri yapmalıyız."
Etrafındaki insanları değiştiremezsin , ama kimin etrafında olmasını istediğini belirleyebilirsin.
– Düşüncelerimiz nefesimize karışıp boşluğa saçılır... Sözün bu şekilde tanımlanması çok hoşuma gitti. Aklımızdan geçen bir şeyin ilk olarak maddeye dönüştüğü alan dilimiz.