Zorlu Konuşmalar
Bruce PattonZorlu Konuşmalar Quotes
You can find Zorlu Konuşmalar quotes, Zorlu Konuşmalar book quotes, the most impressive sentences and paragraphs on 1000Kitap.
Anlamadan Tartışmak Tatmin Edici Değil
Birine değişmesini söylemek, değişme olasılıkları arttırmaz, aksine azaltır.
Çünkü insanlar neredeyse hiçbir zaman anlaşıldıklarını hissetmeden değişmezler.
Birine değişmesini söylemek, değişme olasılıklarını artırmaz, aksine azaltır.
Sayfa 52
Çok daha zor anlaşılan ama eşit derecede yaygın başka bir zorluk da saf bir duygu, suçlama ile birlikte sunulduğunda gerçekleşir. "Beni söz verdiğin gibi aramadın, 'sen' kalbimi kırdın!" cümlesi bir duygu - kırgınlık - ve bu duygu için kimin suçlanması gerektiği konusunda bir sonuç içerir. Karşı taraf duygularınıza odaklanmak yerine büyük ihtimalle kendisini suçluyor olmanıza odaklanacaktır. Bunu daha iyi ifade etmenin yolu, ilk önce saf duyguyu paylaşmaktır -"Sen aramayınca kırıldım," ve daha sonra ortak katkı sistemini (suç değil) keşfetmektir.
"Sürekli" ve "asla" ifadeleri karşı tarafın davranışını değiştirmesini de zorlaştırır. Aslında "sürekli" ve "asla" ifadeleri bu değişimin zor ya da imkansız olacağını söyler. Altta yatan mesaj, "Belli ki normal biri gibi davranamıyorsun" olabilir.
Kendinizi ifade ediş şeklinizin çok şeyi değiştirdiği ortadadır. Söylemek istediğiniz şeyi nasıl söylediğiniz, bir açıdan karşı tarafın size nasıl karşılık vereceğini ve konuşmanın nasıl ilerleyeceğini belirler.
İyi insanların da kötü duyguları olabileceğini fark edin.
Birbirinden farklı onca duygu tek bir his gibi görünür; en kötüsü de bazen yargılara, suçlamalara ve yorumlara dönüşürler.
Soruları Çapraz Sorgulama Yapmak İçin Kullanmayın
Bizi sıkıntıya sokan başka bir hata da soruları, karşı tarafın argümanına saldırmak için kullanmaktır. Örneğin:
"Bunun benim hatam olduğunu düşünüyorsun. Ama benden daha fazla hata yaptığını inkar edemezsin, değil mi?"
Bu sorular daha baştan yanlışlardır. Bilgi edinmek yerine, karşı tarafı, onların haksız sizin haklı olduğunuza ikna etmek amacıyla sorulurlar.
Unutmayın Kimseyi Zorla Değiştiremezsiniz
Başkalarını değiştirme güdüsü evrenseldir.
Tavır ve davranışlarda ki değişiklikler nadiren böyle tartışmalardan gerçeklerden ve ikna etme çabalarından kaynaklanır.
Birini değiştirme amacıyla yola çıktığımızda, genellikle tartışmaya, karşı tarafın hikayesine saldırmaya ve daha az dinlenmeye - hatta dinlenmemeye- meyilli oluruz.
En faydalı soru "Kim haklı?" değil "Şimdi birbirimizi gerçekten anlıyoruz, bu sorunu nasıl yönetmeliyiz?" olacaktır.
Sayfa 67