Âh, benim ülkemin kurumları da bunu anlasa artık!!
Stanford Üniversitesi'nde öğretim üyesi olan iki yazar kolları sıvayıp Amerika'da son yüz yıldır ayakta olan şirketleri seçerek kuruluş tarihlerine ve şu anki yönetim kültürüne bakmışlar. Çıkan sonuç şu: Hiçbirinin "yazılı" değerleri yok ama "yaşayan" değerlerle yönetiliyorlar. Çünkü karakterlerini korumaya ve belirli bir hizmet anlayışı içinde para kazanmaya kendilerini adayan insanlar tarafından kurulmuşlar. Hiçbir zaman en kârlı şirket olmak birinci planda olmamış. Çalışanların kendilerini şirketin bir parçası olarak görmeleri önemsenmiş.