Büyük yaratıcılardan sadece birkaçı yumuşak tabiatlı bir kişiliğe sahiptir. Çoğu, huysuz, aksi ve modern topluluklarda istenmeyen kişilerdir. Winston Churcill'i ele alın. Küp gibi içerdi. Kaprisli ve inatöıydı. Muhalefetle karşılaştığında somurtur, aptalların göznün yaşına bakmazdı. Korkunç derecede de müsrifti. Hemen tahrike kapılırdı. Konuşmaları Rabelais'variydi. Adamlarına karşı çok düşüncesizdi. Yine de Birinci Dünya Savaşında kurmay başkanlığı yapmış olan Lord Alanbrooke onun hakkında şunları yazıyordu:
Onunla çalıştığım yıllar, hayatımın en zorlu ve en yorucu dönemlerinden biri olmuştur. Yine de, böyle bir insanla çalışma ve nadiren de olsa böyle insanüstü kişilerin bu dünyada varolduğu gerçeğini görme fırsatını verdiği için, Tanrıya şükrediyorum.
Sayfa 42 - afa yayınlarıKitabı okudu
Herkes bir ustanın atölyesinde çalışmaktan hoşlanmayabilir. Özgürce çalışma isteği kemirir içini, ta ki şu sonuca varıncaya kadar:
Hükmetmek, cehennemde bile olsa azmetmeye değer: Cehennemde kral ol, cennette hizmetkar değil.
Sayfa 40 - afa yayınlarıKitabı okudu
Sonuç olarak, bir araştırma laboratuvarı ya da bir dergi olsun, Paris'te bir restoran veya bir reklam ajansı olsun, mükemmel bir kişilik tarafından yönetilmediği sürece yaratıcı organizasyonun büyük yapıtlar ortaya koymayacağını gördüm. Cavendish Laboratuvarı, başında Lord Rutherford olduğu için büyük bir kurumdu. New Yorker gazetesi Ross, Majestic de Pitard sayesinde büyüdü.
Sayfa 40 - afa yayınlarıKitabı okudu
Hiçbir şey yapmadığım bu süre içinde, bilinçaltımdan sürekli mesajlar alırım ve bunlar reklamlarımda kullandığım malzemeyi oluştururlar. Ama daha fazlasına ihtiyaç vardır: Çok çalışma, berrak bir zihin ve önüne geçilmez bir merak duygusu.
Sayfa 39 - afa yayınlarıKitabı okudu
Yaratıcı süreç akıldan daha çok şeyi gerektirir. Özgür düşüncelerin çoğu söze bile dökülmez. Özgün düşünce, “bilinçaltından esinlenen ve sezgiyle yönetilen fikirlerin deneysel bir biçimde gruplandırılmasını gerektirir.” İşadamlarının çoğu, aklın egemenliğinden sıyrılmayı başaramadıkları için bu özgün düşünme yetisinden yoksundurlar. Hayal dünyaları sınırlıdır.
Sayfa 38 - afa yayınlarıKitabı okudu
Reklam sözcüklerle yapılır fakat reklam ajansları yazmayı beceremeyen kadınlar ve erkeklerle doludur. Doğru dürüst bir tasarı ortaya atamazlar, reklam yazamazlar. Bunlar, Metropolitan Operanın sahnesine çıkmış sağır dilsizler kadar çaresizdirler.
Sayfa 37 - afa yayınlarıKitabı okudu
Yaratıcı kişiler özellikle gözlemcidirler ve doğru gözlemlere (kendilerine doğru söyleyerek) diğer kişilerden daha çok değer verirler.
Bu kişiler genellikle gerçeğin bir kısmını ama daha canlı bir şekilde dile getirirler; dile getirdikleri de genellikle bilinmeyen yanlardır; vurguların yerlerini değiştirerek ve bildirimleri gözle görülür bir şekilde orantısızlaştırarak genelde bilinmeyeni ortaya çıkarmaya çalışırlar.
Onlar, hem herkesin gördüğü hem de göremediği şeyleri görürler.
Doğuştan daha büyük bir beyin kapasitesine sahiptirler; birçok fikri bir kerede akıllarında tutma ve daha çok fikri birbiri ile karşılaştırma yetileri vardır. Böylece, daha zengin sentezler yapabilirler.
Yapı olarak daha etkindirler ve müstesna bir fiziksel ve ruhsak enerjiye sahiptirler.
Daha karmaşık bir dünyaya sahip olup daha karmaşık yaşantıları vardır.
Bilinçaltı yaşam ile - fantazi, derin düşünme, hayal dünyası - birçok insandan daha fazla ilişki içindedirler
Sayfa 38 - afa yayınlarıKitabı okudu
Her şeyden önemlisi, ajansın başındaki kimse iyi bir müşteri temsilcisi olmayı bilmek zorundadır. Bu, söylendiği kadar kolay değildir. Müşteriler, işlerinin yönetimini daha az yetkin kişilere teslim etmeyi sevmezler. Tıpkı hastanelerde hastaların doktor yerine tıp öğrencileri tarafından bakılmayı sevmedikleri gibi
Sayfa 34 - afa yayınlarıKitabı okudu
Bir ajansı yürütmek, dayanma ve yenilgilerden sonra çabuk toparlama gücü ister. Sizin için çalışanlara sevgi gösterin ve zaaflarını hoşgörün. Dostça çekişmlerini sağlayacak bir ortam yaratmak, hatasız bir gözlem gücüne ve sağlam bir ahlak anlayışına sahip olmak zorundasınız. Ajansınızda çalışanların esprit de corps'una darbeler vurmamak için her davranışımızı tartmak zorunda olmalısınız
Sayfa 34 - afa yayınlarıKitabı okudu
Elemanlarıma onlardan neler beklediğimi söyledikten sonra şimdi de kendimden neler beklediğimi söyleyeyim:
1.Anlayışlı ve sözünden dönmeyen, korkmadan karar verebilen, istikrarlı bir ortam yaratabilen ve konuşmaktan çok dinleyen biri olmaya çalışırım.
2.Ajansın genel durumunu korumaya çalışırım - canlılığını, heyecanını, ileriye dönük atılımlarını.
3.Ajansı yeni işler alarak geliştirmeye çalışırım
4.Müşterilerimin güvenini kazanmaya çalışırım
5.Elemanlarımın yaşlılıklarında yoksulluk çekmemelerinizi sağlayacak kadar kar yapmaya çalışırım
6.Planlarımı uzak geleceğe göre yaparım
7.Ajans işinde başarılı elemanlar yetiştirmek için her kademede en nitelikli kişileri bulundurmaya gayret ederim.
8.Ajanstaki herkesten en verimli şekilde yararlanmaya çalışırım
Sayfa 33 - afa yayınlarıKitabı okudu