"Karar alıcı iyimserlik, kötümserlik veya gerçekçilik yaklaşımına göre mevcut durumu olduğundan daha iyi, daha kötü ya da olduğu gibi okuyabilir. Başka bir zorluk da sorunların cevaplara göre tanımlanmasıdır." (Yasemin Baksi)
"İstem, yetersizlik duygusundan kendini sıyırıp bir yeterlilik duygusuna ulaşma yolunda ruhta hissedilen bir kıpırtıdır. Böyle bir amacı göz önünde bulundurup ona erişme çabasına <istemek> diye nitelendirmekteyiz."