incelik, yumuşak huyluluk ve merhamet; insanlarla kurulan her ilişkinin temelidir. çoğu zaman haklı olmaktan daha kıymetli olan şey nazik kalabilmektir. çünkü insanların çoğu, akıl veren birinden ziyade; gerçekten dinleyen, anlayan bir kalbe ihtiyaç duyar.