Romanın başkahramanı Janice, başkalarının evlerini temizleyerek geçimini sağlayan, dışarıdan bakıldığında sıradan ve sessiz bir kadındır. Ancak Janice'in gizli bir tutkusu vardır: O, bir hikaye koleksiyoncusu dur. Temizliğe gittiği evlerdeki insanları dinler, onların en gizli anılarını, pişmanlıklarını ve mutluluklarını toplar. Kendi hikayesi olmadığını düşündüğü için başkalarınınkini biriktirerek kendi iç dünyasını zenginleştirir.
Janice, 90'lı yaşlarında, oldukça zeki ve biraz da huysuz bir kadın olan Bayan B'nin yanında çalışmaya başlar. Bayan B, diğer insanların aksine Janice'i sadece dinlemekle kalmaz, onun kendi hikayesinin peşine düşmesi için onu zorlar.
Janice başkalarının sırlarını saklarken, aslında kendi geçmişinden ve yüzleşmekten korktuğu gerçeklerden kaçmaktadır. Bayan B ile kurduğu sıra dışı dostluk, Janice'in "kendi hikayesinin kahramanı" olduğunu fark etmesini sağlar.
Kitap, her sonun yeni bir başlangıç olduğunu ve hayatı değiştirmek için büyük olaylara değil, bazen sadece birine içini açmaya ihtiyaç duyulduğunu gösterir.