Dale Carnegie (24 Kasım 1888 - 1 Kasım 1955), Amerikalı yazar, hatip, kişisel gelişimci ve kişiler arası iletişim uzmanıdır. İlk basıldığı 1936 yılında 30 milyondan fazla satış yapan ve günümüzde de hâlâ popülerliğini koruyan ve pek çok dile çevirilen "How to Win Friends and Influence People" Dost Kazanma ve İnsanları Etkileme Sanatı kitabının yazarıdır.
Öyle görünmese bile gerçek şu ki dinlemek konuşmaktan daha çok çaba gerektirir.
Eski bir Çin atasözü "Gülümsemesini bilmeyen dükkânını açmasın." der.
Hasta bir adam gibi davranırsanız hastalanırsınız. His ve hareket birbirini tetikler. Hareketler iradenin kontrolü altında olsa da hisler değildir. Ancak hareketlerinizi kendine güvenen, bir koşuya katılacak güçlü ve önemli bir adam gibi eğitirseniz duygularınızı da kontrol edebilir, kaygıyı coşkuya çevirebilirsiniz.Bazı büyük konferans ve toplantı salonlarında sahnede bir J kürsü bulunur. Bu kürsüyü süs olarak kenara kaldırın. Mikrofon veya notlarınızla sizi kendisine hapsetmesine müsaade etmeyin Gergin, sinirli ve güvensiz konuşmacı hemen kendini belli eder.
Siz ne söyleyeceğinizi düşüne durun. Dinleyiciler sizin hakkınızda ilk izlenimi görüntünüzden ve duruşunuzdan edinir. Üstelik ilk izlenimi değiştirmek için hiçbir zaman ikinci bir fırsatınız olmaz.
Konuşmada sözden daha etkili olan; söylemek istediklerinizi ne kadar istekli, canlı ve samimi söylediklerinizdir