İnsanevladı doğasında iyidir. Hepimizin yakınlık, sevgi için içgüdüsel bir özlem ve diğer insanlarla ödüllendirici ilişkiler için çok güçlü ihtiyaçlarımız var. Öyleyse niçin birbirimizle bu kadar çok kavga ediyoruz? Sevgi dolu ilişkiler geliştirmek için yeteneklerimiz olmadığı için mi? İşte bu tüm uzmanların aşağı yukarı inandığı şeydir yakın olmak istiyoruz, ama nasıl yapacağımızı bilemiyoruz. Bu fikir müthiş bir şekilde cazip, çünkü bizim saldırgan ve yıkıcı dürtülerimizi, engellenmiş sevme arzularımız olarak düşünmemizi sağlar. Korkunç şiddetlerin ve düşmanlığın bugün dünyada ne kadar yaygın olduğunun, insanlık tarihi boyunca da ne kadar çok yaşandığının hepimiz acı bir şekilde farkındayız. Bu yüzden insanın doğasında iyi olduğunu bilmek oldukça rahatlatıcıdır. Kavga etmek ve birbirimizi incitmek istediğimizden değil; sadece daha iyi bir yol bilmediğimizden.

İyi iletişimin üç şey gerektirdiğini söyledim. Birincisi, duygularınızı açıkça ve doğrudan ifade edebiliyor olmalısınız. İkincisi, eşiniz konuşurken savunmaya geçmeden dinleyebilmelisiniz. Üçüncüsü, kızgın ya da hayal kırıklığına uğramış bile olsanız eşinize saygılı davranmalısınız. Bu öfke duygunuzu saklamak ya da inkar etmek zorunda olduğunuz anlamına gelmez. Basitçe, eşinizi aşağılamadan ya da hakaret etmeden saygılı bir şekilde paylaşmanız anlamına gelir.