Başınıza dik tutun, net bir şekilde konuşun ve sesinizin yüksekliğini ve kelimelerinizin hızını kontrol edin. Deneyimsiz konuşmacılar, zaman geçtikçe seslerini yükseltme eğilimi gösterirler, ta ki dinleyiciler, bir çığırtkanı dinlediklerini fark edene kadar. Ses yüksekliğinden çok, yönlendirmeye yoğunlaşın. Deneyimsiz konuşmacılar aynı zamanda sanki her saniyenin dolu geçmesi gerekiyormuş gibi hızlı konuşurlar.
Sayfa 118