Müşteriye müşteri deme arkadaş olarak bak ona
Güvene dayalı müşteri ilişkileri kurarak uzun vadeli satış garanti hale gelir. Bunun için sosyal medya platformları müthiş bir imkan sağlamaktadır. Güveni merkeze koy, platformları bir araç kıl ve bu sayede müşterilerin ile arkadaş ol.