Güvene dayalı müşteri ilişkileri kurarak uzun vadeli satış garanti hale gelir. Bunun için sosyal medya platformları müthiş bir imkan sağlamaktadır. Güveni merkeze koy, platformları bir araç kıl ve bu sayede müşterilerin ile arkadaş ol.
Satılmak istenilen ürünün kalitesi, markalaşma üzerine orta halli bir kitap. Faydalı olur, ama büyük beklentiye gerek yok. Satışa başlangıç kitabı gibi bir kitaptı.
