İyi bir dinleyici olduğunuzda, insanlara kendileri hakkında konuşma cesaret vermekle kalmaz; kendilerini önemli hissetmelerinin de sağlamış olursunuz.
Dale Carnegie
Ayna nöronlar, başkalarını taklit etmemizi ve onların içsel durumlarını tecrübe etmemizi sağlar ve bu nedenle empatide önemli bir rol oynarlar.
Douglas Abrams