Hakkında
Kitapları, Araştırma ve Profesyonel Yayın kategorisinde Operasyonel Mükemmellik Ödülü'nü defalarca kazanmıştır.
Unvan:
İngiliz Yazar, Araştırmacı
Okurlar
3 okur beğendi.
67 okur okudu.
11 okur okuyor.
161 okur okuyacak.
1 okur yarım bıraktı.
Sözler ve Alıntılar
Biz yönetim mücadelesinin kavram olarak basit olduğuna inanıyoruz...
Ana problem insanlardır. Birçok değişik ülkelerden ve kültürlerden gelen binlerce bireyin uyumlu bir çalışmanın içine girebilmesi için nasıl ödüllendirilecekleri ve motive edilecekleri esas sorundur.
Sayfa 224 - Otomotiv Sanayi Derneği
Büyük bir yatırım gerekiyorsa, siz yalınlaşmıyorsunuz demektir.
Sayfa 344Kitabı okudu
Sistem ayrıca alıcıyı çok doğrudan bir yol ile ürün geliştirme sürecinin içine alabiliyordu. Toyota dikkatini vazgeçmez bir şekilde devamlı alıcılara odaklamıştı (bu, hükümet araç muayenelerinin, meşhur shoken, her arabanın altı yıl sonunda hurdaya çıkmasına sebep olduğu bir ülkede kritiktir). Toyota, eski bir alıcıyı asla kaybetmemeye kararlıydı ve bunun olma şansını da tüketici veri tabanındaki verileri kullanarak Toyota alıcılarının gelirleri, aile büyüklükleri, otomobil kullanma alışkanlıkları ve zevkleri değiştikçe ne isteyebileceklerini önceden tahmin ederek asgariye indirebilmekteydi. Rastgele seçilen alıcılar ("marka sadakati" az olarak kabul edilen alıcılar) üzerinde ürün değerlendirme "klinikleri" ve diğer anket araştırmaları yapan seri üreticilerin aksine, Toyota, yeni ürün planlamasında doğrudan mevcut müşterilerine gitmekteydi. Devamlı müşteriler "Toyota ailesinin" üyeleri olarak muamele görüyorlardı ve marka sadakati Toyota'nın yalın üretim sisteminin göze çarpan bir özelliği haline gelmişti.
Sayfa 69Kitabı okudu
Bir konuda gerçekten ustalaşmak istiyorsanız,o konuyu öğretmeyi deneyin.
Sayfa 403Kitabı okudu
Japonya'da iyi zamanları olduğu kadar kötü zamanları da paylaşmak gibi bir bağlılık vardır. Yan sanayiciler, kabul edilebilir bir dereceye kadar, Toyota'nın çalışanları gibi sabit maliyetler olarak kabul edilirler.
Sayfa 155 - Otomotiv Sanayi Derneği
İletiler
Yorumlar ve İncelemeler
