Marmara Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Sağlık Eğitimi Bölümü mezunudur. Üniversiteden itibaren cinsel sağlık, kadın sağlığı, ergen sağlığı, çocuk hakları, kadın hakları, toplumsal cinsiyet, cinsel şiddet alanlarında çalışmalar yürütmüştür. 2009-2016 yılları arasında Türkiye Aile Sağlığı ve Planlaması Vakfı’nda "Okul Temelli Cinsel Sağlık Eğitim Programı”nın koordinatörlüğünü ve eğitimciliğini yürütmüştür.
Eylül 2016'dan bu yana çalışmalarını bireysel olarak sürdüren Efsun Sertoğlu; okullarda çocuklar, ergenler, ebeveynler, öğretmenler ve okul psikolojik danışmanlarına yönelik cinsel eğitim ve toplumsal cinsiyet çalışmaları yapmaktadır. Cinsel Şiddetle Mücadele Derneği üyesidir; ebeveynleri, öğretmenleri, hizmet sunucuları cinsel istismara karşı koruyucu-önleyici yaklaşım hakkında bilgilendirmek üzere seminerler ve atölyeler gerçekleştirmektedir.
Self Psikoloji Akademi bünyesinde kurumlara, profesyonellere ve diğer ilgililere yönelik düzenlenen eğitimlerde koordinatör ve eğitimci olarak yer almaktadır. Bununla birlikte cinsel sağlık konularında yetişkinlere yönelik danışmanlık hizmeti sunmaktadır.