Toplam Kalite Yönetiminin ilk kez Shewhart, Deming, Juran ve Feigenbaum’un düşüncelerinden yola çıkılarak 1940’lı yıllarda Amerika’da doğduğu söylenebilir. Ne var ki Amerika’da o günün koşullarında pek ilgi görmeyen bu fikir 2. Dünya Savaşından sonra Japonya’da uygulanmış ve ancak 1980’li yıllarda ABD’de kabul görmüş bir anlayıştır. TKY’nin temel özelliklerinden biri “kalite” kavramına yeni bir bakış açısı getirmesi; “Pahalı mal kalitelidir” anlayışını yavaş da olsa değiştirmesidir.
Çalışmaya göre , Türk Eğitim Sistemi'nin, "Toplam Kalite Yönetimi"'ne göre gözden geçirilerek, yönetim süreçlerinin yeniden tanımlanması beklenmektedir.
