Herhangi bir iş ilişkisinde, bir çıkar çatışmasının muhtemel olduğu bir durumda karşınızdaki insana karşı sırf fiziksel özellikleri nedeniyle bir acıma, bir şefkat duy- gusu hissediyorsanız dikkatli olun. Kişi bu özelliklerini istemli ya da istem dışı bir biçimde size karşı kullanıyor olabilir. Bebeksi özelliklere ses tonu da dahil edilmelidir. Ses tonu normal yetişkinlere göre daha bebeksi çıkan in- sanlara karşı da acıma ve gardımızı düşürme eğiliminde olduğumuzu aklınızdan çıkartmayın.