Goffman, damganın "insanları damgalanmış ve normal diye ikiye ayıran somut bir durum" olmadığını... Damgalanmış ve normal olanın kişiler değil, bakış açılarının olduğunu" vurgular.
Sessizlik sorunları ortadan kaldırmadığından çatışma bir gün kaçınılmaz olarak patlak verecektir. Ancak, bir kez böyle bir çatışmaya girildiğinde konu dışı bazı öğeler de işin içine girer.
Kitap temel olarak natüralistik sosyolojiye yorumlayıcı sosyolojiye ve katkıda bulunanlar olarak üç bölümde ele alınmaktadır.Sosyoloji literatüründe mevcut olan tüm kuramlar ve bu kuramların temsilcileri hakkında detaylı bilgilerin yer aldığı bu kitabı sosyoloji ile ilgilenenlerin mutlaka okuması gerekir diye düşünüyorum.
Naturalist ve hümanist sosyologların ideolojileri ve varsayımları alıntılarla anlatılmış. Oldukça faydalı bir kitap oldu benim için. Ancak çok fazla çeviri ve yazım hatası var, bu yüzden bazı cümleleri tekrar tekrar okumak zorunda kaldım.