En Beğenilen Masaaki İmai Sözleri ve Alıntıları
En Beğenilen Masaaki İmai sözleri ve alıntılarını, en beğenilen Masaaki İmai kitap alıntılarını, etkileyici sözleri 1000Kitap'ta bulabilirsiniz.
"Problemler, gizli hazinelerin anahtarıdır".
Yönetimin günlük işlerinde, bir problemle karşılaşıldığında gösterilen ilk tepki problemin üstüne cesurca gitmek yerine, onu gizlemeye çalışmak veya görmezlikten gelmektir. Çünkü problem problemdir ve hiç kimse problemi oluşturan kişi olarak suçlanmak istemez. Oysa, olumlu bir yaklaşımla, her problem iyileştirme için değerli bir fırsata dönüştürülebilir. Problemin olduğu yerde, iyileştirme için de potansiyel vardır. İyileştirmenin ilk halkası, problemi doğru tanımlamaktır. Japon TKK uygulayıcıları arasında yaygın bir deyiş vardır: "Problemler, gizli hazinelerin anahtarıdır".
Sayfa 163
Denetlemeler veya teşhisler sonuçları eleştirmek için değil. sonuca götüren ve çalışanların eksikliklerini fark etmelerine yardımcı olan proseslerin vurgulanması içindir. Diğer bir deyişle, denetlemeler kimin yanlış olduğunu değil, neyin yanlış olduğunu gösterir.
Sayfa 151
Bugünün işçileri, aldıkları parasal karşılık ne olursa olsun, basmakalıp tekrarlanan işleri yapmakla tatmin olmuyorlar. İşlerinin nasıl yapılacağı konusunda düşünme ve karar verme gibi yaratıcı alanları da içermesini istiyorlar.
Bu yüzden işçilerin yaptıkları işin değerli olduğunu hissetmeleri için, yönetimin işleri yeniden tasarlaması önem kazanmaktadır. İnsanlar bedenleri ile olduğu kadar kafaları ile de çalışmak ihtiyacındadır.
Sayfa 96