Bir mağdurun zihinsel durumlarını ve onların azap vericiliğini anlayabilirsek, bu deneyimimiz böyle bir eziyeti düzeltme peşinde, merhamet dolu bir tutkuyu tetikler, Böylece, merhamet özür dileyene çareye yönelik eylemlere girişmesi için motivasyon sağlayabilir.
Sayfa 130