Bireyler genellikle genelleme yapma, insanları gruplara ayırarak değerlendirme, kendisi gibi olmadığını düşündüklerini ötekileştirme eğilimindedirler. Ancak bu durum sosyal hizmetin temel değerlerinden olan insana saygı ve bireyi olduğu gibi kabullenmeye ters düşmektedir.
İnsana hizmet eden ve dünyayı insanlar için daha yaşanabilir kılmaya çalışan sosyal hizmet bilimi tüm insanlık için önemli ve gerekli bir bilim dalıdır.